Reklamácia — krok za krokom
Postup pri reklamácii zásielky: zber dokladov → podanie → vybavenie do 30 dní.
Definícia
Reklamácia zásielky krok za krokom: 1. Pripravte si podací lístok (alebo aspoň podacie číslo), doklad totožnosti, popis problému, fotodokumentáciu pri poškodení. 2. Príďte na ktorúkoľvek poštu alebo podajte online cez posta.sk. 3. Pošta vám vystaví potvrdenie o prijatí. 4. Vybavenie do 30 dní (vnútroštátne) alebo 60 dní (medzinárodné). 5. Ak vyriešené v prospech adresáta — náhrada do limitov (4× poštovné pre doporučenú, 50 € pre balík bez poistenia).
Orientačná cena: zadarmo