Návody pre prácu s poštou
Krok-za-krokom návody pre najčastejšie poštové úkony — ako poslať balík, čo robiť pri reklamácii, ako správne adresovať zásielku.
Ako poslať doporučenú zásielku
Krok-za-krokom návod, ako podať doporučený list. Aké údaje vyplniť, koľko to stojí a kedy zásielka dorazí.
Rozdiel medzi 1. a 2. triedou
Kedy sa oplatí zaplatiť za 1. triedu a kedy stačí 2. trieda. Porovnanie ceny, rýchlosti a vhodnosti.
Ako poslať balík cez Slovenskú poštu
Kompletný návod na podanie balíka — od balenia po výber typu doručenia (BNP, BDR, EMS).
Ako reklamovať Slovenskú poštu
Krok za krokom — kedy podať reklamáciu, čo potrebujete a aké sú lehoty na vybavenie.
Čo robiť, keď zásielka nepríde
Návod ako postupovať, ak vaša zásielka mešká alebo úplne nedošla. Kontaktné kanály a postupy.
Ako správne napísať adresu na obálku
Pravidlá pre čitateľnú a správnu adresu — kde napísať príjemcu, odosielateľa, PSČ a krajinu.
Doporučená vs. poistená zásielka — aký je rozdiel?
Vysvetlenie rozdielu medzi doporučenou a poistenou zásielkou. Kedy ktorú voliť a koľko stoja.
PaketBOX — kompletný návod
Ako odoslať a vyzdvihnúť balík cez samoobslužný PaketBOX 24/7.
Najlacnejší spôsob, ako poslať balík do Česka
Porovnanie cien Slovenskej pošty, Packety a kuriérov pre balík do Českej republiky.
Kedy Slovenská pošta nedoručuje
Sviatky, víkendy a iné dni, kedy pošta nedoručuje. Aké dni rátať pri plánovaní zásielok.
Hmotnostné limity zásielok — koľko môžete poslať
Maximálne hmotnosti pre listy, balíky a expresné zásielky Slovenskej pošty.
Čo robiť s oznámením o nedoručenej zásielke
Žltý lístok v schránke — postup, ako vyzdvihnúť uloženú zásielku.
ePodací hárok — online podanie zásielok
Ako využiť online službu Slovenskej pošty pre rýchlejšie podávanie zásielok.
Ako poslať zásielku do zahraničia
Návod na podanie listu / balíka do zahraničia. Colné vyhlásenie, ceny, krajiny EU vs. mimo EU.