Ako si vyzdvihnúť balík z PaketBOXu — krok za krokom
Postup pre vyzdvihnutie zásielky zo samoobslužného PaketBOXu Slovenskej pošty.
1. SMS / e-mail s kódom
Po doručení do PaketBOXu dostanete SMS alebo e-mail s pickup kódom (typicky 6-miestny) a adresou konkrétneho boxu.
2. Príďte k boxu
PaketBOX je dostupný 24/7. Lokácia uvedená v SMS — typicky pri pošte, OC, alebo predajni.
3. Zadajte kód
Na obrazovke vyberte „Vyzdvihnutie zásielky" → zadajte kód → dvierka konkrétnej priehradky sa otvoria.
4. Vyberte balík
Skontrolujte stav balíka pri prevzatí. Ak je poškodený, fotografujte a kontaktujte zákaznícku linku.
Úložná lehota
48 hodín od doručenia. Nevyzdvihnutý balík sa presunie na poštu s ďalšími 16 dňami úložnej lehoty.