Ako poslať balík na dobierku — návod pre eshop aj jednotlivcov
Príjemca platí cenu pri prevzatí — návod pre úspešné dobierkové zásielky.
Čo je dobierka
Dobierka znamená že príjemca platí cenu zásielky pri prevzatí. Pošta peniaze prijme a prevedie odosielateľovi (typicky do 7 pracovných dní na bankový účet).
Postup pri podávaní
- Pripravte balík štandardne (krabica, výplň, štítok).
- Vyplňte dobierkový formulár alebo zaškrtnite v ePodacom hárku „Na dobierku".
- Uveďte sumu — cena tovaru + poštovné (ak chcete preposlať aj poštovné).
- Uveďte vrátenie peňazí — bankový účet kde má pošta poslať vyzbieranú sumu.
- Podajte na pošte alebo cez ePH.
Cena dobierky
Vnútroštátne: +1,20 € k cene balíka. Medzinárodné: +1,80 € (a niektoré krajiny dobierku nepodporujú).
Limit
Maximálna suma dobierky: 3 000 € vnútroštátne. Pri vyšších sumách dobierka nemožná — odporúčame zálohovú platbu vopred.
Pre eshop
Dobierka je obľúbená v slovenských eshopoch (60 % zákazníkov ju preferuje). Riziko: neprevzatie zásielky = vrátenie + dvojnásobné poštovné. Mitigácia: SMS pripomienka, jasná komunikácia času doručenia.